Área atendida
Produtos marcados para envio nacional podem ser enviados para destinos atendidos pela transportadora. Alguns produtos possuem entrega restrita a cidades cadastradas; nesse caso, o checkout impede a compra para outro município.
Cálculo do frete
Quando a integração de frete estiver ativa, opções, valor e estimativa serão calculados com o CEP e as dimensões reais do carrinho. Durante períodos de teste autorizados, a loja pode informar uma condição temporária antes do pagamento.
Prazo
A estimativa começa após o pagamento aprovado e a preparação do pacote. Finais de semana, feriados, áreas com prazo diferenciado e situações externas podem alterar a previsão.
Conferência e rastreio
Confira o endereço antes de pagar. Quando houver código de rastreio, ele ficará disponível na consulta protegida do pedido.
Ocorrências
Se a embalagem chegar avariada, registre fotos e fale com o atendimento. Em endereço incorreto, ausência ou recusa, custos de reenvio poderão ser informados antes de uma nova postagem.