Dados que utilizamos
Nome, e-mail, telefone, documento, endereço, itens do pedido e informações técnicas de acesso podem ser usados para processar a compra, prevenir fraudes, prestar atendimento e cumprir obrigações legais.
Pagamento
O pagamento é processado no ambiente seguro do Mercado Pago. A Zero Vazamento não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.
Compartilhamento necessário
Dados podem ser enviados ao meio de pagamento, serviço de entrega, hospedagem e autoridades quando necessário para executar o pedido ou cumprir a lei. Não vendemos seus dados pessoais.
Segurança e retenção
Usamos controle de acesso, registros de atividade e cópias de segurança. Os dados permanecem pelo período necessário ao atendimento e às obrigações fiscais, consumeristas e de prevenção a fraudes.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, correção, acesso ou outras providências relacionadas aos seus dados pelo e-mail de atendimento. Poderemos pedir uma confirmação de identidade antes de responder.
Cookies e métricas
A loja usa armazenamento local para o carrinho e mantém sua contagem interna de visitas, agrupando os acessos pela região aproximada da conexão de internet, quando disponível. Essa região não é o endereço de entrega e não exige acesso ao GPS. A central de performance mede páginas, cliques, campanhas, dispositivo e cidade aproximada sem criar cookies ou guardar identificadores de análise no navegador. Ela estima os visitantes por meio de um código pseudônimo diário calculado no servidor a partir de dados de rede e navegador, sem gravar o IP bruto nos eventos. O código muda a cada dia; redes compartilhadas podem agrupar visitantes e uma pessoa pode ser contada em dias diferentes. Os eventos detalhados são mantidos por 180 dias no Cloudflare. A central não coleta conteúdo de formulários e respeita os sinais Do Not Track e Global Privacy Control. Dados agregados de pedidos pagos são acessíveis somente à administração. Não vendemos perfis pessoais.